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你被炎上了嗎

你被炎上了嗎

每個人都只是想做好事,卻在不知不覺間共同造就了壞事——這大概是《你被炎上了嗎》最讓人不安的核心命題。Jon Ronson 走訪那些曾被網路輿論吞噬的當事人,用一個個真實案例告訴我們:炎上的受害者不是怪物,就是普通人;而施加羞辱的群眾,也都自認在伸張正義。

01個案批評與群體概括的道德邊界

作者在書中處理了一個微妙的區分:描述「某個人做了某件壞事」,與斷言「某類人都這樣」,在道德上是截然不同的兩件事。前者有具體對象、可查證;後者卻將個案的罪責,強加在一整個群體的所有成員身上。

然而,炎上機制恰恰在這裡製造了一個深刻的諷刺:當網路輿論針對某個人時,同樣在做類似的事——把他的一句話、一張圖、一個時刻,壓縮成對「這種人」的全面定性,然後用這個標籤攻擊他的整個人格。

我們在網路上懲罰的,是一個被壓縮成單一事件的符號,而不是一個完整的人。

02要快、要有立場:社群時代的認知陷阱

社群媒體對人們施加了兩種同時作用的壓力:反應要快,而且必須有鮮明立場。這個組合尤其危險,因為真正誠實的認知狀態往往是「我還不確定,我需要更多資訊」——但這個狀態在社群上完全沒有位置。

演算法獎勵的是情緒強、立場鮮明、能引發互動的內容。「我還在思考」不會獲得任何流量。於是人們逐漸被訓練成:先選邊,再找理由。

值得注意

更弔詭的是,「沉默」或「沒有意見」在當代社群文化中,往往被視為虛偽或懦弱。對議題複雜性保持誠實的不確定感,反而成了一種需要付出代價的選擇。

這種現象在政治議題上尤為明顯。當「站隊」成為身份認同的一部分,事實便不再重要——重要的是你「是哪種人」。批評某個政治人物不再是一個論點,而是一個表態;支持者與反對者之間的對話,往往還沒開始就已結束。

03輿論的速度與反轉的成本

社群媒體的傳播邏輯天然偏好「弱者被欺壓」的敘事,因為這種框架能快速激起情緒、獲得擴散。但情緒動員的速度,永遠遠快於事實查證的速度。

現實中不乏這樣的案例:輿論一面倒地湧向「受害者」,但隨著更多證據浮現,當初被認定的受害者,竟才是事件真正的始作俑者。然而反轉發生時,道歉與更正的聲量,永遠比最初的指控小得多。那些最早被炎上的人,即使後來洗清,傷害早已造成。更少有人會回頭反問自己:我當初為什麼這麼快就相信了?

04AI 能解救我們嗎?

近來有一種樂觀的想像:當人人都能使用 AI,也許能擺脫演算法的同溫層操弄。AI 不依賴情緒互動維持黏著度、被設計成提供多角度分析,或許能把人從極化的資訊環境中拉出來。

這個想像有其道理,但也有根本性的侷限。首先,AI 給出中立分析,不代表使用者能夠接受——人在認知上有確認偏誤,當 AI 的回答不符合預設立場,許多人會換個問法,或乾脆不採信。其次,AI 本身也有偏見,只是來源不同、更難被察覺,因為它包裝在「客觀」的語氣之中。

更根本的問題是:炎上與政治極化的驅動力,從來就不是「資訊不足」,而是情感需求——歸屬感、憤怒、身份認同。AI 提供再多正反意見,也很難取代這些情感上的驅動力。

AI 也許能擴大理性的天花板,但移不走情感的地板。

更令人擔憂的是反向的可能性:立場強烈的群體也可以利用 AI 來生產更精緻、更具說服力的宣傳內容。最終的結果,可能不是社會變得更理性,而是中間族群獲得更好的思考工具,而兩端的極化者則獲得更鋒利的武器。

05閱讀這本書之後

Jon Ronson 並沒有給出解答,這本書也不是一本提供解方的書。它更像是一面鏡子,讓你看見自己某一次轉發、某一次按讚、某一次加入公審行列的時刻——那個當下,你也認為自己在伸張正義。

也許真正的收穫,不是找到對抗炎上文化的方法,而是在下一次衝動反應之前,多停留幾秒,問自己:我現在看到的,是一個完整的人,還是一個被壓縮成符號的事件?

這個問題沒辦法改變演算法,但或許能改變你自己。

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