從新主管到頂尖主管

從新主管到頂尖主管¶

進到一個新職位，總會遇到新問題待解決，但可以粗略分為技術性問題，這通常是技術不到位，也通常最好解決；再來是政治性問題，內部的權力角力，或是有些流程分工方法導致權力架構卡住；文化問題:內部慣性導致，例如慣於救火而忽略長期問題。

作者提出90天法則，你要在這個過渡期以小改變為支點，贏得中立者，關鍵多數或是潛在同伴的支持，以下是一些檢查清單

• 熟悉業務:及早取得工作相關等公開資料，簡介
• 和利害關係人打好關係: 不管是縱向或橫向，可以請上司為你盡快引介
• 協調期望: 盡快和上司談話確認預期，也和直屬部屬進行工作風格明確談話

• 適應公司文化: 面試詢問組資相關問題，到職找出組織中協助解讀文化的人
  但也須避免為了覺得要改變而改變，先了解情境，你的短期目標最好要可以連貫於你的長期目標(真正要改的核心)，慢慢推進，如何及早創下佳績，可以尋找是否有有問題的行為模式，然後協助改變

• 缺乏重心: 經常救火忽略長期問題

• 缺乏紀律: 員工表現起伏不定，或無法履行承諾會找藉口
• 缺乏創新: 團隊用內部標竿衡量，只追求穩定績效，不願極限挑戰
• 缺乏合作: 互相競爭，保護地盤，而建立勢力範圍的員工受到獎勵
• 缺乏急迫感: 忽略內外客戶需求，員工感到自滿
  如有以上問題，須謹記把重心放在少數有希望改變的事情上；針對上司在意的是做出成績並且手段要正當，配合組織文化。

書中也強調中庸之道，太過於封閉的組織，需要多點開放的討論，反之亦然，調整時組織步調要一致，也帶到組織架構的設計也是一門學問，獎賞激勵制度要合理，再來說到如何打造自己的團隊跟贏得周圍盟友的支持。

這只是經理人相關書籍中的一小流派，但作者列出一些檢查清單，期許在遇到問題不知如何處理時可以藉由清單的發問來一步步釐清問題。